隐私政策

一、我们收集的信息

1. 合作机构信息：公司名称、营业执照及企业注册号、公司地址与电话、经营证明材料、负责人姓名及联系方式、登录账号。
2. 办理业务所需的终端客户资料：护照扫描件、各类证明文件扫描件、客户姓名或备注名等。
3. 交易信息：订单信息、付款凭证、退款收款码或银行账户信息。
4. 寄送信息：收件人姓名、联系电话、收件地址。
5. 沟通与使用记录：在线咨询内容及附件、登录及访问日志。

二、敏感个人信息

护照等身份证件信息、家庭关系证明、无犯罪记录证明及金融账户信息属于敏感个人信息。我们仅在办理所委托业务、完成退款所必需的范围内处理上述信息，并采取更严格的访问控制。

三、合作机构的授权保证

合作机构上传终端客户资料前，应已向该客户告知本政策所述的处理目的、接收方及境外提供情况，并取得其单独同意。因合作机构未取得合法授权而产生的争议，由合作机构承担责任。

四、使用目的

• 合作机构资质审核及账号管理
• 办理所委托的翻译、公证、海牙认证、领事认证及文件代办业务
• 付款确认、退款处理及开具发票
• 办理进度反馈、补充资料通知及文件寄送
• 合作等级计算及客户服务

我们不将上述信息用于广告营销，也不主动联系合作机构的终端客户。

五、信息的提供与委托处理

为完成业务，我们会在必要范围内向以下接收方提供信息：

• 韩国公证机构、韩国外交部及各国驻韩使领馆（办理公证、认证）；办理美国文件时，美国相关认证机关及当地代办机构
• 快递公司（文件寄送）
• 支付服务提供方（付款及退款）
• 云服务及数据存储服务提供方（系统运行）

除法律法规要求外，我们不向其他第三方提供个人信息。

六、境外提供

本平台业务主要在韩国办理，部分美国文件在美国办理，因此您提交的信息将提供至中国境外：

您可通过第十条的联系方式向境外接收方行使法律规定的权利。

七、保存期限

• 办理文件扫描件：业务完成后3年
• 付款、退款及合同记录：5年（或法律规定的期限）
• 合作机构账号信息：合作关系终止后按上述期限处理

超出保存期限，或合作机构提出删除要求且无法律保存义务时，我们将删除或匿名化处理。

八、安全保护措施

我们采用加密传输、访问权限控制、操作记录等措施保护信息安全。合作机构仅能查看本机构的订单与资料。

九、您的权利

您可以查阅、复制、更正、删除您的个人信息，或撤回同意。撤回同意可能导致正在办理的业务无法继续。我们将在收到请求后15个工作日内回复。

十、联系我们

• 运营公司：株式会社WEIT（韩国），韩国营业执照号 437-88-03380
• 地址：韩国首尔特别市瑞草区瑞草大路49街9号302室
• 中国办事处：福建省厦门市
• 个人信息保护负责人：LEE SEJIN
• 邮箱：help@quickapo.com

十一、政策更新

本政策如有重大变更，我们将在平台公示并通知合作机构。